迈点研究院指出，当前中高端酒店市场从“规模竞争”转向“运营效率”与“品牌溢价”并重的发展阶段，在这场转型中，亚朵以“生活方式提案者”的姿态重构消费场景，兰欧国际则凭借“精选服务进阶”聚焦用户情绪价值，实现用户深度运营。

亚朵：从卖空间到卖生活方式，“酒店+零售”的模式实现品牌增长

亚朵将酒店围绕酒店住宿核心“睡眠”，将用户体验延伸到17个核心触点。后续又通过打造深睡房、优化场景化空间服务等细节，提升用户记忆点，促进零售转化。据2025年一季度财报数据显示，亚朵自有渠道销售占比达65.1%。

而品牌溢价的产生，正源于这种生活方式的认同感。当客人在亚朵买到同款香薰、床品，甚至参与亚朵社群的徒步活动，品牌已从“住宿选择”变成“生活标识”。这种情感认同推动亚朵会员复购率达 62%。

兰欧国际：用“精选服务”打造进阶式体验实现品牌溢价

在消费需求愈发多元的当下，个性化服务是不二法门。然而，高端酒店的实际运营却需平衡管理、文化等多个要素。兰欧国际进行了服务精选化探索，根据目标客群的出行痛点，打造“金爵行政礼遇、兰大使私人管家、小型宴会专家” 三大招牌服务，构成了“进阶式体验”的金字塔，用精准的情感供给支撑品牌溢价。

针对精英商旅人士、亲子家庭等群体对独立安静空间的需求，兰欧国际特别规划专属金爵行政楼层，搭配专属行政酒廊，构建出不受打扰的独立空间来进行商务会谈、小型聚会等。同时，摒弃传统奢华酒店繁复刻板的迎宾流程，转而以欢迎水果的新鲜质感、手写信的温度传递，让旅客真切感受宾至如归的暖意。数据显示，金爵楼层比普通客房提升了15%溢价，而其入住率表现也非常优秀，以新一线城市西安大雁塔大唐不夜城兰欧国际酒店为例，今年6月，其金爵套房入住率高达100%，平均房价达到912.5元，这一价格相较于普通客房价格高出7.6倍。

而兰欧国际“小型宴会专家”精选服务则是瞄准消费者个性化、场景化的用餐需求，通过精细化全流程运营与场景创新破局。从模块化空间灵活适配不同场景，到星级厨师团队定制多元餐饮方案，再到全周期服务保障，既满足了消费者对高性价比与个性化体验的双重需求，更成功打开非房收入增长空间，破解了传统中高端酒店会议室及餐厅利用率低的困境。以西安西咸大厦为例，其月影露台开启特色“日咖夜酒”服务，运营4个月，露台实现营业额31.23万元，日均流水2230元。

从中高端酒店市场的转型浪潮中，亚朵与兰欧国际的差异化探索，实则勾勒出行业破局的核心逻辑：当规模竞赛的红利逐渐消退，对用户需求的深度解码与价值创造，才是品牌持续增长的关键。亚朵和兰欧国际都跳出了传统酒店“卖房间”的单一逻辑，转向对用户“住宿之外需求”的回应。未来，那些能真正读懂用户、并将需求转化为独特品牌价值的玩家，才能在行业转型中持续领跑。